Preguntas Frecuentes

Las preguntas más frecuentes que nos hacen nuestros clientes son las siguentes:  

 

 

Encuentre la respuesta a las preguntas más frecuentes. Si se tratan de preguntas que no se responden aquí,

póngase en contacto con Ergotech y le aportaremos la ayuda que usted necesite al instante.  

 

 

OJO  

 Ver enlace de contacto

 

 

  PREGUNTA  

    No puedo encontrar el número específico de pieza Ergotech en vuestra página. ¿Esto

    significa que no está disponible?

RESPUESTA

    Si no encuentra lo que busca en esta página, póngase en contacto con Ergotech.

    Tenemos muchos otros productos disponibles y nuestro equipo de Atención al cliente

    está listo para ayudarlo a encontrar la solución correcta a sus necesidades.

 P  

    ¿Dónde puedo encontrar el Número de Serie u Orden de Trabajo en mi producto 

    Ergotech?

R

    Si necesita ayuda con algún producto Ergotech, probablemente se le preguntará

    por el Número de serie u Orden de trabajo del Producto. Diríjase al

    apartado de Documentación de Productos.

P

    ¿Los productos Ergotech cumplen con normas ambientales como la RoHS?

R

    Ergotech asumió el compromiso de cumplir con todas las leyes y reglamentaciones

    aplicables relativas a la salud humana y el riesgo ambiental. 

P               ¿Qué clase de garantía ofrecen los equipos de Ergotech?
R              Vaya a nuestra página Política de garantía para obtener detalles completos.
P              ¿Son vuestros equipos compatibles con operaciones en sala limpia?
R

    Algunos productos Ergotech han sido usados con éxito en operaciones de sala

    limpia. Contacte con su representante de Ergotech para obtener más información.

P              ¿Puedo ordenar una unidad para evaluación?
R

    En determinadas circunstancias, usted podrá evaluar un carro StyleView por un

    período de 45 días. Contacte con su representante de ventas de Ergotech para conocer

    el programa de evaluación de Ergotech.

P

    ¿Por qué los productos Ergotech no llevan la marca CE?

R

    La marca CE sólo puede colocarse en un producto que entra en una o más de las

    directrices que exponen los fundamentos para poner una marca CE en un producto.

    Los productos de brazo y pivote Ergotech no entran bajo la definición de maquinaria

    según la define la directiva BS EN 292 de CE u otras directivas